腾讯企点app

腾讯企点软件功能特点

1.多通路管理：接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页，不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息，都可随时发起咨询；

2.客户库管理：将公司多个平台的访客，统一归入客户库，并记录详细的客户信息、定义多维度标签；

3.社媒管理：集中统一管理所有公众号图文素材，一键群发到多个公众号；

4.社媒分析：公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据，都能在后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考。

腾讯企点软件优势亮点

1.多种社交方式服务客户

2.云化呼叫中心快速响应

3.融合通路智能连接客户

4.主动营销增强转化优势

腾讯企点软件相关点评

腾讯企点目前包含“企点客服”、“企点-企业QQ2.0（协同）”两大产品模块。 企点客服可通过多种社交方式服务客户，留存来自不同渠道的客户线索，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现营销转化。